品質管理

是真的吗 Management

品捷翻譯社為維護客戶權益,委託語言服務的流程說明如下:

一、諮詢:

您可透過EMAIL、電話、通訊軟體Line、線上客服系統與我們諮詢相關細節。

二、確認委託:

您需確認幾個重點事項,選擇所需的語言服務項目,翻譯流程可細分為:翻譯Translation、潤稿Proofreading、校/審稿Reviewing編修Editing

以上項目都確認完畢,報價也符合您的預算,請回覆已簽署的報價單至我們的公司信箱,以及支付訂金或全額後,再回覆我們匯款後五碼或是匯款人姓名喔!

以上手續都完成,就會為您建立案件編號囉,隨時都可以向我們查詢進度。

三、翻譯品質:

譯稿品質需依照每一個案不同而定,如前所述,依案件的不同送不同的程序,因此是依照個別案件之需求去完成譯稿。

基本上全部的流程依序為:

第一位譯者翻譯>第二位母語譯者潤稿>第三位專業領域譯者審稿或非專業領域譯者校稿>第四位針對特定使用目做編修

四、售後服務:

當所需流程都完成後,才交與顧客手上。

如有後續問題,會與客戶溝通協助修改。